Volg ons op facebook

Klantenservice

Op Volvomagazijn.nl heeft u toegang tot een ruime keuze aan nieuwe Volvo-onderdelen. U kunt kiezen uit een assortiment van originele en imitatie onderdelen.

 

Het door u gezochte onderdeel vindt u als volgt; Door uw model aan te klikken (bijvoorbeeld "240"),selecteerd u het type van uw keuze. Vervolgens opent zich een lijst onderdeel-groepen. Klik hierbij de groep van uw keuze aan (bijvoorbeeld "Interieur") en u krijgt direct te zien welke onderdelen er voor uw Volvo leverbaar zijn.

 

Ook kunt u de zoekfunctionaliteit gebruiken om bijvoorbeeld te zoeken op naam of type.

 

Indien u vragen heeft of het onderdeel dat u zoekt niet aantreft op onze site, stuurt u ons dan een mail met vermelding van type en chassisnummer en u ontvangt zo spoedig mogelijk antwoord van met daarin de beschikbaarheid, prijs en levertijd van de door u gezochte onderdelen.

 

Bestelprocedure

U kunt eerst vrijblijvend shoppen en in het online magazijn rondkijken. De onderdelen die u wenst kunt u selecteren door op de afbeelding te klikken of door eerst te selecteren via het modelkeuze menu. Door op de winkelwagen-button te drukken kunt u het artikel in de winkelwagen leggen. Dit verplicht u nog tot niets. U kunt nu of later nog het aantal veranderen of het artikel weer uit de winkelwagen verwijderen.

 

Wanneer u de geselecteerde onderdelen wilt bestellen drukt u op afrekenen en doorloopt u de volgende stappen:

 

Vul uw naam, adres en email-adres in. Uw email gebruiken wij om de bestelling en betaling aan u te bevestigen. Vervolgens staan de algemene voorwaarden vermeld, hiermee dient u akkoord te gaan voordat u uw betalingswijze kiest.

 

Betaalmethoden

Volvomagazijn biedt u drie betaalmogelijkheden:

 

Vooruitbetalen

U maakt het totaal bedrag over op rekeningnummer 41.35.51.598 t.n.v. Volvomagazijn.nl. Vermeldt u hierbij s.v.p. uw ordernummer en verzendadres. Volvomagazijn.nl stuurt u direct na bijschrijving de bestelling toe.

 

iDEAL

 

Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. Met deze methode heeft u uw onderdelen het snelst in huis. Volgt u hierbij de instructies op uw scherm.

 

Rembours

U betaalt rechtstreeks aan de TNT Post medewerker op het moment dat u het pakket ontvangt. Zorgt u dus dat u het gehele bedrag, contant in huis heeft wanneer de TNT Post medewerker langs komt. Treft de TNT Post medewerker u niet thuis, of heeft u het gehele bedrag niet bij de hand, dan krijgt u van de TNT Post medewerker een afhaalbericht. Het pakket wordt dan voor u klaargelegd op een postkantoor bij u in de buurt. Het pakket blijft vervolgens nog twee weken lang op het postkantoor liggen.

 

Voor bestellingen met betaling onder rembours brengen wij € 20,00 in rekening.

 

Levertijd

Volvomagazijn.nl streeft ernaar uw bestelling de volgende dag te bezorgen. Uw bestelling moet dan voor 2 uur geplaatst en betaald zijn. Indien deze levertijd, om welke reden dan ook niet haalbaar blijkt te zijn, nemen wij contact met u op.

 

Prijzen

Alle op Volvomagazijn.nl vermelde bedragen zijn inclusief BTW, maar exclusief verzendkosten à € 7,50 ongeacht de omvang van uw order.

 

Bestelling wijzigen

Tijdens het bestelproces kunt u altijd producten verwijderen of toevoegen. Is de order geplaatst, dan kunt u geen wijzigingen meer doorvoeren.

 

Bestelling annuleren/retourneren

Als u de bestelling wilt annuleren verzoeken wij u zo snel mogelijk telefonisch contact op te nemen met Volvomagazijn op nummer 0655146249. Of uw bestelling nog (volledig) te annuleren is hangt af van de status van uw order en of Volvomagazijn reeds verplichtingen is aangegaan bij (één van) haar leveranciers. Zie voor meer informatie artikel 5 van onze algemene voorwaarden.